顧客獲得は携帯電話で
携帯電話を使ったポイントカード制度や販売促進が盛んになってきました。その事例を3つ紹介します。
ワタミ
新店舗で、携帯電話に会員証の機能を持たせるサービスを開始し、来店実績に応じて飲食クーポンなどの特典を提供しています。
ヤマダ電機
携帯電話にポイントカードの機能を持たせた『ケイタイdeポイント』を始めました。
商品の購入時に携帯電話をかざせば、ポイントを加算してくれ、利便性がアップしました。
ドミノピザ
イベント時に2割引のクーポンを携帯電話で配信するサービスを開始したところ、会員が10万人を突破しました。同様なサービスは、パソコン端末に対しても行っていましたが、携帯電話のほうが反応が良く、タイムリーな販売促進が可能となりました。
(参考資料:2005年9月21日 日経MJ)
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