小さいからこそ発揮できる強みを求めて

東京の世田谷区に多店舗展開するスーパー「オオゼキ」は、新規に出店する度に“その地域一番店”となる優良小売店です。実際に店舗を見て感じる強さの秘訣は“ポイントカードによるキャッシュバック”“豊富な品揃えを誇る店作り”“レジを初めとする店員の接客水準の高さ”だと私は思います。また、千葉県には柏を中心としたスーパー「京北スーパー」が同じような戦略で地域一番店となっています。

この二つの例を目にして“規模が大きいだけ”で強さを発揮できる時代は終ったことを実感します。近くに西友やダイエーといった店があるのですが、まるで太刀打ちできないのですから…

中小企業でも創意工夫と実行力があれば十分に闘っていけるようになったのです。あきらめずに小さいからこそ発揮できる強みを探してみましょう。