ヨイショとは言わせない！

京王百貨店は、他の百貨店にはない独自の考え方を持っています。それを、一言で表現すると『ヨイショ！と言わせない売場作り』です。

下記のような工夫を凝らし、中高年客の視点に立った店作りを目指しています。

①イスの高さを抑えて座り易さを重視

改装に際し、ハイチェアを減らし、大幅にローチェアの数を増やしました

②売り場の配置はできるだけ変えない

新規のお客さんも大事だが、既存の顧客満足度を高めることを第一と考えて、いつでも迷わずに売場に行けるようにしました。

③床材は安全を重視し、表示も見やすく

高級感よりも店内で買い物をする居心地のよさを高めることが重要と判断しました。

（参考資料：2006年6月30日　日経ＭＪ）