割引クーポン 上手な活用方法

携帯電話やパソコンを使った割引クーポンが花盛りですが、必要以上に多くなると、常時割引状態となり、客単価をただ下げるだけの存在となってしまいます。

『ＴＳＵＴＡＹＡ』では、顧客を６つのグループに分け、グループごとに異なる割引クーポンを時期をずらして配布しています。例えば、30～40代女性には韓流ドラマの平日割引を、学生には夏休みの平日半額クーポンを出すわけです。こういった形で配布すれば、全ての会員は１月に１度にクーポンを受け取りますが、時期は微妙にずれるので、店に負担がかかりません。それどころか、増加率を予想しやすく、バイトのシフトも組みやすくなるのです。

（参考資料：2008年2月8日 日経ＭＪ）