クレド…のようなもの？

ＩＴ業界で、最も早くから、リッツカールトンの 『 クレド 』 に近いものを作っていたのが、楽天です。「 成功のコンセプト ｂｙ三木谷浩史 」 と書かれたパウチカードが、クレドカードに当たります。

ただ、このクレドの精神が業務に反映されているか？といわれると微妙ではあります。

（参考資料：2008年5月6日 日経産業新聞）