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2009年2月23日 (月)

経営方針はがんばらない ④ 反ポイント

ケーズデンキはポイント割引に背を向け、現金に値引きにこだわります。

ポイント割引の場合は再び同系列の店で買い物をする必要がありますが、現金値引きならば、その場でお得感を味わえるというわけです。

加えて、不況下で買い物を控える人が増える中で、現金割引の魅力はさらに評価される可能性もあります。

「ポイントはお客さんの利便性を損ねる」「がんばらなくても、お客さんが現金値引きの良さに気づくばす」と言う加藤社長はあくまでも自然体です。

(参考資料:200922日 日経MJ)

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