天然改装

ヴィレッジヴァンガードには、 「 天然改装 」 という社内用語があります。

これは、新しい店長が赴任すると、売上拡大にあれやこれやと知恵を絞って自然と売場が変わることを意味します。新店長の仕事は前任者の否定から始まるといわれるほど、既存店売上高拡大への責任は現場に定着しているのです。

（参考資料：2009年3月12日 日経産業新聞）