魅力ある売り場を作れ ②

サミットストア池上八丁目店には、施設の随所に高齢者に優しい仕掛けが散りばめられています。

① 大きい文字と分かりやすいマークのトイレの案内表

② 二色に塗り分けることで、踏み外しが起こり難いようにした階段

③ 案内の点字がついた手すり

④ 圧迫感を弱めるために８ｍにまで引き上げられた天井

これらの工夫の積み重ねが、お客さんから高い評価を受け、同店の客数は堅調に伸びています。

（参考資料：2009年5月8日　日経ＭＪ）