仕事は日々鍛錬なり

元ホテルマンにして、アウディのトップセールスを誇る鬼頭さんは「結果が出ない時はやっぱり焦る。でも、決して顔に出してはいけない」と言います。接客のプロでも、扱う商品が変われば戸惑います。ホテル流の接客が通用せずに悩んだこともありましたが、原点に返ることで乗り越えました。

さらに、セールス好調の先輩の仕事ぶりを盗んで、自分の営業方法に取り入れています。ホテルマンにはない「いざという時の押しの強さ」の必要性も、日々の観察から感じ取ったノウハウです。

( 平成21年8月12日　日経産業新聞 )