激戦区を支える接客

激戦の銀座を制するユニクロ銀座店の強みは、チームでマネジメントを担う独自の組織運営と、親切で真面目に接客する日本の企業らしい誠実さです。特に後者を実現するためには、細かな指導を行うと同時に、自ら考えることを習慣化させるようにしています。このきめ細かい人材育成が他社にが簡単に真似できない接客を支え、幅広い層のお客さんが訪れやすい雰囲気を作っているのです。

（ 参考資料：日経ＭＪ 2010年1月29日 ）