機嫌が悪いなら考える

ムラマツ車輌の村松孝一社長は 「 相手の機嫌が悪かったら、その理由を考える 」 と言います。そうすることで、自分が冷静にもなれますし、営業を仕掛ける上での攻略法も見えてくるのです。