顧客を呼び込む５ヶ条

① 売れない理由を商品、価格、不況のせいにしない

② 売る視点でなく、買ってもらう視点に切り替える

③ 来店客の購買行動の変化をデータや市自分の目で常時チェックする

④ 自店に合ったコミュニケーション手法で、お客さんとの絆を深める

⑤ 行動はスピーディに。お客さんに情報を与え、付きの変化に誘う。

（ 参考資料：日経ＭＪ 2009年12月16日 ）