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2010年5月21日 (金)

袋詰めサービスの復活

スーパーで袋詰めサービス ( エクスプレスレジ ) が広がっています。

東急ストアでは、5点以下の商品を購入するお客さんを優先にレジの袋詰めを行っていますが、これはコンビニエンスストアを利用するお客さんを狙ってのサービスなのです。

コンビニで弁当や飲料だけを買うお客さんにエクスプレスレジを認知してもらえれば、スーパーでも手早く買い物ができると理解してもらえるという戦略なのです。しかし、このエクスプレスレジ、立地、店の規模、時間帯によって、臨機応変に取り込まないと、思ったほどの効果は上がらないかもしれません。

( 参考資料:日経MJ 201053日 )

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