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2010年10月 1日 (金)

ポイントカード不要の店

どこの店でもポイントカードを発行しますが、その管理はなかなか面倒です。

財布の中で膨れるポイントカードを見ると 「 どうして、ここまでしてお店の顧客管理を手伝ってあげなきゃならないの?」 と思いたくなります。こうなると、ポイントが貯まるメリットより、カードの管理をさせられるデメリットの方が大きくなるという本末転倒の状況になります。

で、一番いいのは、カードを提示しなくてもポイントがたまるシステムです。例えば、カードを店側が預かってくれて、スタンプを押してくれるというサービスなどはどうでしょう。これこそ、小さな店だからこそできる心配りのあるサービスではないでしょうか?

( 参考資料:日経MJ 2010911日 )

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