収納代行サービスを止めたい
週刊ダイヤモンドの2010年9月11日号で、ローソンの新浪社長は「 トイレ利用なら殆どのお客様が購買してくれる。これがATM利用だと1割強、収納代行は2%未満ではないか」 「 収納代行は加盟店に大不評。再考する必要がある 」 と思い切った発言をしています。
セブンイレブンの井坂社長は 「 収納代行業務が来店客数を増やしている要素の一つ」 と前向きに捉えており、チェーンによって見方が分かれますが、利益性が極めて低い収納代行業務は見直すべき時期に来ているように感じます。
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