販促としてのブログ

商品販促のための企業ブログの役割は、「この会社はきちんと運営されている」とお客さんにアピールすることです。それは、「いつも最新の情報が発信されている」、「注文や問い合わせに正しく対応してくれる」という安心感を与えることです。

内容としては、必ず「お客さんが望んでいる情報を書く」ことを心がけることが大切です。入荷情報、商品の蘊蓄、売り手しか知らない情報などが店とお客さんの距離を縮める販促ツールになります。反対に、個人的な情報のアップについては慎重にして、誤解を与えないようにすべきでしょう。

（ 参考資料：日経ＭＪ 2010年11月5日 ）