60代もTSUTAYAに来てね
TSUTAYAが60歳以上は「 1日1枚、旧作のDVDはレンタル無料 」 という期間限定キャンペーンを打ちました。これは、60代が若者向けの店と誤解して、TSUTAYAを敬遠しているという現実が浮かび上がったからです。無料サービスを通じて来店してもらい、誤解を解いて利用を促す作戦です。なかなか良い戦略なのですが、あまり成功すると反対に若者が嫌がる可能性もあるわけで、その辺りが商売の難しいところです。
( 参考資料:日経MJ 2012年7月23日 )
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