ヴィレッジヴァンガードの挑戦

ヴィレッジヴァンガードの業績が低迷しているそうです。

下北沢店しか知らない私にとっては驚きですが、全国に3900店舗もあれば、綻びが出てくるのも当然でしょう。しかも、今まで独自性を重視するためノウハウを具現化しないで「店長の背中を見て学ぶスタイル」を突き通してきたのが奇跡かもしれません。

社員教育を徹底したヴィレッジヴァンガードの挑戦もいいけど、下北沢店のようなカオス状態も大事にしい欲しいですね。

（ 参考資料：日経ＭＪ 2012年10月3日 ）