時間外貸し切りします

家具・ホームセンターの島忠は2012年10月に開店前と閉店後の営業時間外を利用して、個別のお客さんに家具のコーディネイトなどの相談に乗る店舗貸し切り予約を始めました。

対象は結婚に伴い、家具を購入するカップルとし、事前に住む家の間取りを聞いて、３Ｄで家具を配置したシュミレーション画像を用意します。さらに、部屋の広さに合わせて家具を配置した空間もしつらえます。要望に応じて家具を入れ替え、具代的なイメージを示します。

11月までの新サービスの利用状況は見込みを５割上回るという滑り出しで、通常２割の成約率が8割前後まで伸び、かつ失敗せずに済むという安心感が、通常の２倍の客単価につながっています。

（ 参考資料：日経ＭＪ 2013年1月4日 ）