会社は顧客のもの

ＬＩＮＥの森川亮社長は ｢ 会社は顧客のものと定義し顧客のほうを向いて最高の商品やサービスを提供することに集中することだと思います｣ と言い、そして、次のように続けます。

｢ これは顧客の言いなりになるということではありません。飽きられるのが早い時代だからこそ、常に新しい価値を提供し続けることが唯一会社が生き残る方法ではないでしょうか？｣

（ 参考資料：日経産業新聞 2013 年8月1日 ）