つぶやきを活かせ!
ローソンはツイッターの活用が上手いと言われます。ツイッターは一瞬一瞬を伝えるメディアですが、大多数の企業はまだ参考程度にしか使っていないのが現状です。ローソンのような先行する少数の企業はその重要さに気付いて、手を打っているのです。
つぶやきを増やす手法は試行錯誤の段階ですが、ビックデータを分析していくと全体の傾向は掴めるそうです。データ分析ソフトの進歩により、簡単に仮説の検証を繰り返すことができるようになりました。さあ、後はデータサイエンティストの頑張り次第なのかもしれませんね。
( 参考資料:日経産業新聞 2013年10月3日 )
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